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Archive für 6.11.2009
DHL: Beschwerden werden auf die lange Bank geschoben
6.11.2009 von Kay Kisser.
Wie bereits gestern geschrieben, haben wir massive Probleme mit DHL. Nur weil unser fester DHL Fahrer einen freien Tag hatte, konnte die Aushilfe uns wohl nicht finden… “Empfänger unbekannt” stand somit in der Sendungsverfolgung. Das bedeutet: Paket zurück an Absender. Noch mal drei Tage warten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist. Für uns ein komplettes Verlustgeschäft, denn der Kunde von uns ist ebenfalls abgesprungen…
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