Archive for November, 2012

Kabel Deutschland: WLAN Funktion an HITRON nur gegen Aufpreis

Dienstag, November 27th, 2012

Kabel Deutschland macht nicht nur massive Werbung für Telefon und Internet über den Kabelanschluß, sondern sorgt auch für Ärger wenn der Anschluß mal wieder nicht läuft. Andere wiederum sind sehr zufrieden mit Kabel Deutschland und bei anderen Kunden erntet Kabel Deutschland von uns nur noch Kopfschütteln, so wie bei einem Kunden von uns, der sich – mal wieder – von dem „tollen“ Preis blenden ließ und prompt Wechselte. (mehr …)

Telekom IP Telefonie: Kunde mit IP Telefonie (wieder) erreichbar

Montag, November 5th, 2012

Während es noch gestern so aussah, das die Telefone in der Praxis immer noch nicht laufen würden, gab es im laufe des frühen Mittags doch eine frohe Botschaft: Die Praxis ist wieder telefonisch erreichbar! Sowohl wir, als auch unser Kunde sind glücklich, auch wenn er seit Freitag gegen späten Nachmittag nicht mehr telefonisch erreichbar war.

Kommen wir in diesem Beitrag damit zu einem Ende, und knüpfen an den gestrigen Beitrag an…

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Telekom IP Telefonie: Kunde mit IP Telefonie nicht erreichbar

Montag, November 5th, 2012

Wir haben ja schon so einiges mit Internet und IP Telefonie erlebt, aber daß, was wir nun erlebt haben, war heute dann doch ein Stück aus dem „Tollhaus“. Schließlich fragt man sich dann doch, ob man alles richtig gemacht hat, oder ob die Technik versucht einen hinter das Licht zu führen. Diesen Eindruck hatten wir heute jedenfalls. Aber fangen wir am Anfang an…

Diese Woche rief uns ein Stammkunde an, und teilte uns mit, das Sie ab Freitag, 2. November 2012, im laufe des Tages eine neue Internetgeschwindigkeit bekommen würden. Die Leitung und das Telefon wird von zwei Praxen verwendet und bis jetzt lief auch alles ganz gut. Ich fragte nach, ob nur die Geschwindigkeit gewechselt würde oder der komplette Anschluß. Darauf konnte man uns leider keine genaue Antwort geben, aber ich ahnte schon, das es nicht gut ausgehen würde, denn irgendwie hing das Wort „IP-Telefonie“ im Raum…

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