Archive for September, 2014

ALSEHK in eigener Sache: Weitere Telefonnummer für bessere Erreichbarkeit

Dienstag, September 9th, 2014
ALSEHK Computer Bremen Firmenschild

Firmenschild von ALSEHK Computer Bremen im Goldener Reif 100

Sicherlich haben schon einige Kunden von uns Mitbekommen, das wir teilweise über Stunden telefonisch nicht erreichbar waren. Egal wann Sie uns anrufen wollten, immer wieder kam eine Meldung, das die Rufnummer nicht vergeben sei oder der Anrufer nicht erreichbar sei.

Das hat weniger mit unserer Firma zu tun, denn mehr mit der Telekom selber. Seit letztem Jahr August telefoniert ALSEHK Computer Bremen nicht mehr über die gute alte Kupferleitung – in unserem damaligen Fall war es ISDN – sondern über das Internet, also per VoIP (Voice over IP) oder über den IP-Anschluß der Telekom. Doch es gab in diesem Jahr bereits den neunten IP-Telefonie Ausfall…

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IP-Telefonie der Telekom: Störung im IP Netz der Telekom

Samstag, September 6th, 2014

Telekom - Erleben was verbindet - wenn es klapptSeit einigen Tagen gibt es immer wieder Störungen im IP Netz der Telekom. Selbst wir hatten alleine in diesem Jahr neun (!) Ausfälle zu Verzeichnen, wo wir bis zu 15 Stunden über das Festnetz nicht erreichbar waren. Das ist für Geschäftskunden natürlich tödlich,  denn der erste Kontakt findet immer noch über das Telefon statt.  Und trotzdem werden die Methoden immer dreister, die Kunden auf IP umzustellen.

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